Termeni și condiții

1. Cine suntem

Site-ul caplea-expres.caplea-expres.rocrm.app este operat de Caplea Expres SRL, CUI 42467380, cu sediul în Sibiu, județul Sibiu, denumită în continuare „Prestatorul”. Prestatorul oferă servicii de transport rutier de mărfuri și mutări.

2. Obiectul site-ului

Site-ul are rol de prezentare a serviciilor. Prețurile afișate de calculatorul de pe site sunt orientative și nu constituie o ofertă fermă. Oferta fermă se comunică în scris (email, WhatsApp sau SMS) după ce Prestatorul primește detaliile lucrării.

3. Cererile de ofertă

Prin trimiterea unui formular de contact sau a unei cereri de ofertă, îți exprimi acordul să fii contactat de Prestator pe datele furnizate (telefon, email), exclusiv în legătură cu cererea ta. Nu ești obligat să accepți oferta primită.

4. Contractarea serviciilor

Serviciile se prestează în baza acceptării ofertei de către client. Detaliile (data, locul, prețul, condițiile de plată, răspunderea pentru bunurile transportate sau lucrările executate) se stabilesc în ofertă sau în contractul încheiat între părți. Plata se face conform ofertei acceptate, pe bază de factură.

5. Răspundere

Prestatorul depune toate diligențele pentru executarea corectă a serviciilor. Răspunderea Prestatorului este cea prevăzută de legislația română aplicabilă și de contractul încheiat cu clientul. Conținutul site-ului este informativ și poate fi actualizat fără notificare prealabilă.

6. Proprietate intelectuală

Textele, imaginile și elementele grafice de pe site aparțin Prestatorului sau sunt folosite cu drept de utilizare și nu pot fi reproduse fără acord scris.

7. Soluționarea litigiilor

Eventualele neînțelegeri se rezolvă pe cale amiabilă. Consumatorii se pot adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (anpc.ro) sau pot folosi procedura SAL. Legea aplicabilă este legea română.

8. Contact

Pentru orice întrebare legată de acești termeni ne poți scrie la contact@capleaexpres.ro.